El Encanto de Cupid’s Quiver
Explora Cupid’s Quiver
Añade pasión y dulzura a tu relación con Cupid’s Quiver. Nuestra colección aviva el romance y hace cada momento juntos más divertido y encantador.
Preguntas Frecuentes
Nuestros productos de lencería sensual están disponibles en las tallas Única, L, XL y 2XL.
Para conocer detalles específicos sobre las medidas de cada talla, te invitamos a consultar la información en la página del producto correspondiente. Nos esforzamos por ofrecer opciones que se adapten a diferentes tipos de cuerpo y preferencias.
- Pregunta: ¿Qué métodos de pago aceptan?
Respuesta: Aceptamos varios métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito y PayPal, para que puedas elegir la opción más conveniente.
- Pregunta: ¿Puedo modificar mi pedido después de realizarlo?
Respuesta: Si tu pedido aún no ha sido enviado, puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente para modificar la información del pedido.
Pregunta: ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Respuesta: El tiempo de entrega depende de la opción de envío seleccionada y la ubicación de destino.
1. Opciones de Envío
a.Dentro de España:
• Envío estándar de Correos: Entrega en 3-4 días hábiles. Costo: 2,99 €.
• Envío exprés de Correos: Entrega en 1-3 días hábiles. Costo: 3,99 €.
b.A otros países de la UE (excluyendo España):
• Envío estándar de UPS: Entrega en 4-7 días hábiles. Costo: 6,99 €.
• Envío exprés de UPS: Entrega en 1-4 días hábiles. Costo: 11,99 €.
Envío gratuito en pedidos superiores a 40 €.
- Pregunta: ¿Cuánto tiempo tardan en procesar y enviar mi pedido?
Respuesta: Todos los pedidos se procesan y se envían el siguiente día hábil. Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos también se procesarán el siguiente día hábil.
- Pregunta: ¿Qué pasa si mi pedido se retrasa?
Respuesta: En caso de cualquier retraso inesperado, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle del estado de su pedido.
Pregunta: ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Respuesta:Para ver el estado de tu pedido, por favor indícanos tus detalles. También puedes ir a la navegación de nuestro sitio web, encontrar la sección “Tu portal de soporte”, seleccionar “Seguimiento”, e ingresar tu número de pedido y correo electrónico o número de seguimiento.
- Pregunta: ¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Respuesta: Dado que nuestros productos son prendas de lencería íntima, solo aceptamos devoluciones por motivos de calidad, como defectos o fallos del producto. Puedes solicitar la devolución dentro de los 30 días posteriores a la compra únicamente si el producto presenta algún defecto. Todos los productos deben estar en su embalaje original, con la etiqueta intacta y sin señales de uso. Para iniciar el proceso de devolución, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente.
• Pregunta: ¿Cómo puedo solicitar una devolución?
Respuesta: Para solicitar una devolución, accede a la sección “Tu portal de soporte” en la navegación de nuestro sitio web, selecciona “Gestión de devoluciones”, y completa el formulario de solicitud que encontrarás debajo de nuestra política de devoluciones.
- Pregunta: ¿Hay algún descuento para nuevos clientes?
Respuesta: ¡Sí! Por ser tu primera compra, disfruta de un 10% de descuento utilizando el código promocional AMORCUPIDO al finalizar tu pedido.
- Pregunta: ¿Recibiré un regalo con cada compra?
Respuesta: Sí, cada pedido incluye un pequeño obsequio como muestra de nuestro agradecimiento por tu apoyo a nuestra marca.
- Pregunta: ¿Cómo puedo obtener un código de descuento?
Respuesta: Suscríbete a nuestra lista de correos electrónicos para recibir en primicia información sobre promociones exclusivas y códigos de descuento.
